Comment retrouver la source d’un paiement à partir du Ticket de client ?

Pour retrouver la trace d’un paiement fait en ligne à partir du ticket de paiement comme celui-ci :

Prochain prélèvement le 30/10/2020 : 45.00 EUR
Référence commande: eClubs-60539..5544..I-XXX-Foot..XXX-Foot..x.xxxxx
CARTE BANCAIRE
Le 11/09/2020 à 20:14

FORUM 1901
92370 CHAVILLE
1403273
497887———–
0521

56 001 350881242
M DEBIT @

AUTO: 554619

MONTANT = 45.00 EUR
TICKET A CONSERVER

• Relevez le numéro d’inscription (ici : 5544)
• Affichez la liste des inscrits (Menu Evenement…/Gérer les inscriptions)
• Triez la liste par la colonne Matricule et pointer celle qui correspond au numéro relevé (ici : 5544)
• Ouvrez la participation et afficher l’onglet « Règlements »
• Votre règlement figure dans la liste. S’il ne s’y trouve pas alors envoyez nous un mail avec copie du Ticket de règlement