Vous devez effectuer des remboursements à la suite de différents événements : déménagement, maladie, accident, …
Comment les gérer et le suivre dans e-clubs ?
Voici les étapes.
- Mettre en place la politique de remboursement
- Appliquer les remises
- Rembourser le trop perçu
Mettre en place la politique de remboursement
Il y a deux façons de procéder.(Ou les deux mixées)
- Vous pouvez décider d’appliquer un abattement en % en fonction du moment où la demande est faite, sur tout ou partie de la cotisation. Par exemple, 30% par trimestre non effectué sur le montant hors licence
- Vous pouvez appliquer des montants fixes : 50€ par trimestre non effectué
Dans le premier cas, enregistrez des « taux de remise » dans Paramètres(Expert), Tarif, Taux de remise.
Dans le second cas, enregistrez des « produits » dans Paramètres(Expert), Tarif, Tous les produits. Entrez un montant négatif
Appliquer une « remise » sur une cotisation
Ouvrez la cotisation concernée.
Puis, pour appliquer un taux de remise :
– sélectionnez les produits (éléments de prix) sur les quels s’applique le taux,
– bouton « + code remise »
Ou bien, pour appliquer un produit de remise,
– appuyez sur le bouton « + produit »
– choisssez le produit de remise
Effectuez le remboursement
Dans les 2 cas, l’opération précédent a fait apparaître un excédent de paiement que vous devez rembourser.
Appuyez tout simplement sur le bouton Financiers/Rembourser et suivez la procédure.
C’est fait !
